Ha kötőhártya-gyulladás alakult ki valakinél, mindenképpen forduljon szemorvoshoz. A háttérben akár olyan szembetegség is állhat, ami a látást veszélyeztetheti. A tüneteket baktériumfertőzés, vírusfertőzés is okozhatja, melyek az orvosi utasítások betartásával, célzott antibiotikumos vagy más kezeléssel általában gyorsan leküzdhetők.